Somos una empresa argentina dedicada a brindar servicios de consultoría en gestión de la calidad y especializada en programas de auditorías comerciales. Nos definimos por la pasión, el compromiso y sobre todo, por el trabajo en equipo.
Con mas de 10 años de experiencia en el sector, entendemos que el único camino para asegurar la mejora continua en cualquier organización es el trabajo colaborativo, planificado y basado en proceso.
Con una solida cultura de servicio y clara orientación al cliente, nos diferenciamos por crear programas y proyectos adaptados a la realidad de cada negocio. Somos especialistas en la materia, nos enfocamos en resultados, medibles y alcanzables, a la altura de cada necesidad.
Disponemos de una amplia red de contactos con clientes y proveedores de toda la región, expandiendo de esa manera nuestra cobertura y red de servicios por todo el territorio argentino, además de Chile, Paraguay y Uruguay.
Nuestra misión es proveer a nuestros clientes de soluciones innovadoras, basadas en información objetiva y sensible, para mejorar sus procesos de gestión y toma de decisiones en el ámbito comercial, con un enfoque de socios de proyecto.
Para lograr con éxito esta misión, en Wiphai basamos todos nuestros procesos en tres pilares:
Satisfacción del Cliente: todo interacción con el cliente debe generar una experiencia única y memorable. Esto lo hacemos identificándonos con los dolores y trabajos del cliente mas allá de sus necesidades, y convirtiendo sus proyectos y objetivos en propios.
Mejora continua de los servicios: a través de la innovación y superación de las expectativas de todas las partes interesadas.
Compromiso y liderazgo: diseñado, organizado y basado en procesos. Estos solo se logran cuando la dirección se involucra y todos los integrantes de la organización participan motivados.
Estos pilares solo pueden integrarse con el compromiso de cumplir los requisitos legales establecidos por cada jurisdicción y la implementación, desarrollo y mantenimiento de un sistema de gestión calidad. Es por ello que en Wiphai adoptamos las directrices de las Normas ISO 9001:2015 y 19011:2018.
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Planes de acción mensuales
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